大医院人满为患，如何节省时间、节约流程，解决老百姓看病难、看病烦的问题?这几年，嘉兴大力推进智慧医疗健康惠民工程，将试行便捷支付、诊间结算列入2016年嘉兴市十大民生实事项目之一。截至目前，市本级7家医院全部实现诊间结算，提前完成民生实事项目的目标任务;而到今年9月底，各市级医院智慧结算总量近63万笔，以每笔结算至少排队10分钟计算，仅市级医院智慧结算一项就为全社会节省时间成本约10.5万小时。
何为智慧医疗?作为一个新兴医疗词汇，它点亮了无数人对“健康中国”的期待——随着智慧医疗的推进，居民健康信息将实现云存储、全程管理、区域共享，诊疗服务实现预约挂号、自助服务、诊间结算，诊断结果实现基层首诊、远程会诊，医技检查实现一站式预约、检查结果线上查询等。一言以蔽之，通过“互联网+医疗”进一步优化就医流程，减少重复排队和来回奔波，为市民带来更精准、更便捷、更舒心的就医服务。
嘉兴自2016年开始实施智慧医疗区域卫生信息化建设项目，为老百姓带来了很多看得见、摸得着的实惠，比如市级医疗诊间结算、健康嘉兴掌上应用以及医院全流程自助服务等。从实际效果看，嘉兴智慧医疗有三大特色：首先，以人为本。居民足不出户，就可以用手机预约挂号、查询医生信息，有效缓解了看病难和看病烦。其次，以用为本。通过改造医疗服务流程改善群众就医感受，把卫生信息化建设的成果直接转化为百姓获得感。第三，以通为本。健康嘉兴掌上应用全覆盖、费用结算“全人群”受益，这些信息与技术的互联互通，不仅节约了全社会的时间成本，还提高了医疗机构的工作效率，提升了城市公共服务的品质。
服务只有起点，满意没有终点。嘉兴智慧医疗的阶段性成果固然可喜可贺，但仍需我们立足长远、全局规划。居民何时能在家门口的社区医院实现智慧结算?怎样构建起全民健康管理大数据平台?这些健康嘉兴建设的难点和热点，同样有待智慧医疗破题。接下来，市卫计委将启动市级人口健康信息平台建设，实现个人信息管理一生、记录一生、服务一生的目标。相信随着智慧医疗不断向全民健康信息平台建设、智慧医院建设与互联网+健康管理服务体系建设的方向迈进，搭建起“互联网+医疗”的开放共享大平台，也必将筑牢“健康嘉兴”的“智慧基础”。
